在维修服务方面，北信坤成争做“工程列车4S店”维修服务模式，针对客户的车型建立完整的车型档案及维修履历，对客户的维修项目做到配件规格核对及时，服务质量有保障，后期延续性的一系列的优化服务。
公司组建的技术团队，主要由技术顾问、技术施工管理人员及技术操作工程师等全面型的施工人员组成。从业人员都有多年的服务经验和故障诊断的实际操作水平。
公司对技术人员进行定期培训考核，在操作前对工作流程做安全教育和规范，并有相关支持部门对服务人员的工作质量坚持做工作回访，保证公司施工的质量及服务后期反馈后的处理结果，保证服务响应及时，质量有保证。对维护的客户定期做故障和车况的巡查，遇到问题本着“发现问题，解决问题”等思想，不耽误、不推延客户的需求。在公司不断的增加技术维修的业务需求下，技术人员的技术水平不断提高，在行业内建立了良好的合作口碑。
北京北信坤成机电设备有限公司
北京北信坤成机电设备有限公司成立于2009年4月30日，公司注册资金500万。
公司主营业务是代理金鹰重型工程机械有限公司和襄阳金鹰修理服务有限公司联名授权为北京铁路局、太原铁路局、呼和浩特铁路局、神华集团及地方铁路区域范围内的大型养路机械、接触网作业车及轨道车配件独家经销商，以及接触网作业车及轨道车修理服务。公司还涉及代理法国吉斯马、德国荷贝克等其他多方面的相关铁路机械设备及工具。服务的业务种类丰富，产品和配件储备充足。发展至今，公司业务合作单位已近200多家，长年为区域内的合作单位提供及时、合格、性价比优质的车辆配件、工具以及修理服务。公司组建有自己的技术团队，长期为国铁及地铁单位提供稳定和及时的售后服务及车辆的维修保养等项目，公司秉着“您的托付，我的承诺”的公司理念，技术服务的质量在业内具有良好的服务口碑。
随着铁路的发展以及城市轨道事业的发展，北京北信坤成机电设备有限公司作为行业一支新的技术型团队，与国铁和地铁的兄弟单位团结一致，为铁路和城市轨道交通事业做出自己的贡献。
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北京北信坤成机电设备有限公司已开始转型，2017年12月1日正式注册北信坤成（杭州）信息科技股份有限公司。2017年6月份，北信坤成（杭州）信息科技股份有限公司已经成功入驻杭州未来科技城人工智能小镇，人工智能将为铁路，轨道交通设备提供更多智能化，信息化的技术咨询，智能巡检等系列的解决方案及大型装备的租赁，打磨车施工等工程方案。
伴随“互联网+”的提出，以大数据、云计算、无线通信、移动互联网为代表的新一代信息技术正在进一步推动轨道行业步入信息化、智能化新时代。围绕着海量信息采集、数据传输、数据信息处理、数据应用等各个环节技术的同步推进，利用信息化技术对轨道行业运营业务进行统筹管理，从而实现信息互通、资源整合，数据共享。从技术创新、信息管理、安全运维等多种角度，实现轨道行业特种设备集中管理，业务多级管控，维保数据实时化，组织优化及业务流程规范化，最终实现轨道行业运营管理的信息化。
在这一背景下，此次RT FORUM2018春季论坛，北信坤成重点带来以下自轮运转特种设备运用管理系统（Track Industry Management System）产品：
