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亨鑫科技:创新 匠心 服务

        专注移动通信行业江苏亨鑫科技有限公司(以下简称:亨鑫科技),从一个民族品牌走向世界,一转眼已经走过二十多个年头。在波澜起伏的通信业界历经风雨,成为制造无线移动通信基站用天线、射频电缆、射频器件及基站天馈组件为主的业界领军企业之一,其背后的辛苦甘甜可以浓缩成三个词:创新、匠心、服务。

        日前,本刊记者与亨鑫科技总经理徐国强进行了一次深入的访谈,对亨鑫科技有了更加深刻的理解。


创新,亨鑫跑出加速度

        自1993年创立至今,亨鑫科技积聚了大量核心技术、人才、市场等重要资源。在诸多垂直应用领域里,亨鑫科技与轨道交通行业的大发展紧紧相联。从跟随者到领导者,他们不断推陈出新,为市场带来无数技术突破。

     “亨鑫科技研发漏缆的时间很早,当时还没有很多应用。自从2008年国家发布新修订的《中长期铁路发展规划》以来,我们就意识到漏泄电缆市场将迎来春天。”徐国强回忆道。

       果然,在“十二五”期间,随着新一轮的高铁和轨道交通项目建设的推进,漏泄电缆项目得到广泛的应用。从目前情况看,这个趋势还将持续十年左右。”

       轨道交通通信需要解决的技术难点在于,多信号、多系统共用同一根漏缆时,如何保证其信号间互相不干扰。在这方面,亨鑫研发了全套漏缆及配套产品解决方案。

       谈起亨鑫科技在轨道交通领域的影响力,徐国强难掩自豪;“近五年,亨鑫科技在高铁和地铁项目上确实获得了长足的发展,国家四纵四横铁路项目中的宝兰铁路、沪昆铁路云南段等多条线路;福州地铁1号线、苏州地铁4号线、南京地铁4号线、武汉地铁6号线等城市遍地开花。”

        针对目前城市轨道交通日渐采用的LTE-M技术,亨鑫科技研发了成熟的LTE-M漏缆产品,并成功的应用在上海地铁5号线、成都地铁10号线、合肥地铁2号线、青岛地铁2号线、贵阳地铁1号线、南宁地铁4号线、福州地铁1号线等项目上。

       徐国强表示,亨鑫科技一直期望自己在产业链上所扮演的角色更加丰满、更加完整,而不仅仅只停留在“线缆”层面。“亨鑫科技很早就把自己定位于“天馈系统专家”。我们是业内第一家实现向一揽子解决方案转型的企业,推出了从漏缆、同轴馈线、射频连接器、天馈避雷器等元器件全由亨鑫科技定制,在增加了产品间匹配性的同时,也增强了系统的稳定性。”

       徐国强坚定地认为,向“解决方案供应商”进发,亨鑫科技不会停滞不前,而是要实现“纵深发展”。

 

匠心,亨鑫研发生产的初心

       新技术的推出自然离不开亨鑫科技专业的研发团队与敏锐的市场洞察。这支专业的研发团队,与亨鑫科技的市场与制造部门紧密合作,立足于客户的需求,更准确地了解市场,进行更有针对性地研发、生产和销售。

       现有的轨道交通无线业务模式是各类厂家分别提供产品,由运营商或集成商到站点集成。由于现场施工的条件限制、检测手段的缺乏、质量把控的缺失,导致一种现象产生,合格的产品未必能组成合格的天馈链路。且不同厂家的产品相互还存在不匹配的风险,出现问题也无法很快定责,因而这种模式已经逐渐难以为继。

       针对目前的行业困境,解决由于漏泄同轴电缆的工作环境恶劣,检修、维护也存在很多困难,急需要有效的自动检测方案;亨鑫科技为此推出了自主研发的漏缆在线监测系统,可以对多路漏缆进行实时在线监测,全面监测漏缆的运行状态和运行参数,并能对检测数据进行智能化分析处理,测试精度高,特别适用于地铁站等场景的漏缆链路监测。

       徐国强说,“我们的目的是希望减少甲方在协调上的成本,为甲方提供更多的附加值。”亨鑫科技一直在以用户视角来评判自己的产品研发价值。

      “这是亨鑫科技很重要的一部分,我们还会继续投入,让其根据市场和客户需求的变化保持持续发展”。虽然还有很长的路要走,但是徐国强坚信,亨鑫科技将会以自己独特的优势占领市场。

 

服务,亨鑫的另一种生产力

       亨鑫人深知,仅仅把产品给客户是远远不够的。“我们为客户提供免费的技术培训和技术指导以及配套产品的信息等,在施工现场进行产品的安装指导,及时处理产品技术和质量等问题。” 徐国强对此颇有感触。

       众所周知,亨鑫科技的服务水平和能力在目前同行中首屈一指。亨鑫科技已经建立了一只常年稳定、技术全面的专业技术服务团队,并且全都熟识各类工程案例,能保证在最短时间内完成修复故障,保证工程项目顺利进行。同时,亨鑫科技为客户提供全套的漏缆相关检测服务,具体包括漏缆到货检、产品安装过程中故障排查、漏缆链路完成安装后全线测试、预验收测试等。

      在不断超越自我,亨鑫科技迈上了一个又一个新的台阶。“我们虽然沿着技术特征在走,但仅仅靠技术是不够的。”凭借多年的经验,徐国强相信,“要依托技术,也要靠服务模式,跟用户要更贴近”。

       20多年来,与轨道交通行业用户的合作让亨鑫科技自觉地承担起了对行业的责任,徐国强对此都感同身受,“我们也会更多地从推动行业发展、引领技术探索服务模式、让客户肯定服务的价值、让服务产生效益。这是潜移默化而来的。也是需要亨鑫人时刻思考的问题。